Conditions générales d'utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« CGU ») définissent les règles d'accès et d'utilisation du site https://shi-shi-samui.com, édité par Shi Shi Samui, club sportif et social situé à Lamai, Koh Samui (Thaïlande).

L'accès au site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous ne les acceptez pas, vous êtes invité à ne pas utiliser le site.

2. Accès au site

Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès à Internet. Tous les coûts liés à l'accès (matériel, connexion) sont à la charge de l'utilisateur.

Shi Shi Samui s'efforce de maintenir le site accessible en permanence, mais l'accès peut être interrompu sans préavis pour maintenance, mise à jour ou pour toute autre raison technique, sans qu'aucune indemnisation ne puisse être réclamée.

3. Réservations

a) Nature de la demande

Le formulaire de réservation permet d'envoyer une demande pour une activité du club (tennis, pickleball, fitness, kids club, piscine, etc.). Cette demande ne constitue pas une réservation ferme tant qu'elle n'a pas été confirmée par Shi Shi Samui, par email ou par message.

b) Informations exactes

L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes (nom, email, téléphone, date, nombre de participants). Lorsqu'une réservation est faite pour plusieurs personnes, il garantit avoir recueilli leur accord pour transmettre leurs coordonnées.

c) Tarifs et paiement

Les tarifs sont indiqués en bahts thaïlandais (฿) et fournis à titre indicatif ; ils peuvent évoluer. Sauf mention contraire, le règlement s'effectue sur place, au club. Aucun paiement n'est encaissé en ligne via le site.

d) Annulation et modification

Pour annuler ou modifier une demande, contactez le club dès que possible à contact@shi-shi-samui.com ou via WhatsApp. Shi Shi Samui se réserve le droit de refuser ou de reprogrammer une réservation en cas d'indisponibilité, de conditions météorologiques ou de force majeure.

4. Espace d'administration

Certaines fonctionnalités sont accessibles via un espace d'administration protégé, réservé à l'équipe de Shi Shi Samui. L'utilisateur habilité s'engage à préserver la confidentialité de ses identifiants, à ne pas les partager et à signaler immédiatement toute utilisation suspecte. Shi Shi Samui peut suspendre tout accès en cas de manquement.

5. Contenu du site

Les informations publiées (descriptions, horaires, tarifs, photos) sont fournies à titre indicatif. Malgré le soin apporté à leur rédaction, elles ne sauraient engager la responsabilité de Shi Shi Samui en cas d'inexactitude ou d'omission. Les données transmises via les formulaires sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

6. Propriété intellectuelle

L'ensemble du site (structure, design, code, textes, images, logos) constitue une œuvre protégée par la législation thaïlandaise et internationale sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable. Voir nos Mentions légales.

7. Comportement de l'utilisateur

L'utilisateur s'engage à ne pas :

• Tenter d'accéder à des zones non autorisées du site ou de ses systèmes
• Perturber le fonctionnement du site (attaque, injection, scraping abusif)
• Effectuer de fausses réservations ou des réservations de mauvaise foi
• Collecter les données d'autres utilisateurs sans leur consentement
• Utiliser le site à des fins contraires à la loi

Tout manquement pourra donner lieu à un blocage de l'accès et, le cas échéant, à des poursuites.

8. Limitation de responsabilité

Shi Shi Samui ne pourra être tenu responsable de tout dommage direct ou indirect résultant de l'utilisation du site, notamment perte de données, interruption d'activité ou dommage au matériel. L'utilisateur est seul responsable de l'usage qu'il fait des informations disponibles sur le site.

9. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers (réseaux sociaux, cartes, WhatsApp). Shi Shi Samui n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu ou leurs pratiques.

10. Modification des CGU

Shi Shi Samui se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page. L'usage continu du site après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont régies par le droit thaïlandais. En cas de litige relatif à leur interprétation ou exécution, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents de la province de Surat Thani (Koh Samui), en Thaïlande.